Hagen Pfeiffer studierte an der Universität Kiel Betriebswirtschaft und Informatik. Nach seinem MBA-Abschluss an der Indiana University promovierte er im Bereich Wirtschaftsinformatik an der Universität Bern.
Ende 1991 kam Hagen Pfeiffer zur Boston Consulting Group und hat seit dieser Zeit für Kunden in den verschiedensten Branchen gearbeitet: im Bankwesen, der Hightech-, Chemie- und Papierindustrie sowie im Versicherungs- und Energiesektor. 1997 wechselte er für ein Jahr in das BCG-Büro in Bangkok.
Anfang 1999 übernahm Hagen Pfeiffer bei Daimler-Chrysler Services die Stelle des Director of Corporate Strategy. Zu seinem Verantwortungsbereich gehörte unter anderem die Strategieentwicklung in den Geschäftsfeldern Financial Services und IT-Services sowie das operative Geschäft im Bereich Telematik.
Seit der Gründung von Platinion im Jahr 2000 zeichnet Hagen Pfeiffer als CEO verantwortlich für die Entwicklung von Platinion.